 |
Roto-Frank Satış Müdürü Ömer Mete Alli, kendisiyle gerçekleştirdiğimiz sohbetimizde sektörde düzenlenen kampanyalara değindi. Düzenlenen kampanyaların genelde tüketicilerin menfaatine olmadığını ifade ederek, tüketicinin ihtiyacından fazlasını almasının, kendisine fayda değil, zarar vereceğini söyledi.
Konuyla ilgili sorularımızı samimiyetle yanıtlayan Ömer Mete Alli, şunları kaydetti.
Önümüzdeki günlerde Roto-Frank’ ın ne gibi çalışmaları olacak?
Roto-Frank firması olarak yıllardır uyguladığımız bir prensibimiz var. Tüketicilerimize hiçbir şekilde kampanyalı ürün satmak amacında değiliz. Türkiye’ de yapılan kampanyalar aslında tüketiciyi yanıltıcı oluyor. Müşterileri gereksiz yere mal alımına dolayısıyla stok yapmaya zorluyor. Bir de fiyatlar açısından büyük avantajlar sağlamadığından dolayı, müşteri için anlamsız bir hal alıyor. Biz bu açıdan değerlendirdiğimiz zaman, şirket olarak kampanya yapmıyoruz. Bazı firmalar kendi satış prensiplerinden dolayı yapabiliyorlar. Müşterilerimiz de bir şekilde düşünmek zorunda olduğumuzdan, kampanya yapmıyoruz.
Kampanyalar müşterilerden çok firmaların yararına mı oluyor?
Bizim insanlarımız biraz kampanyaya meraklı. Kampanya yapınca hemen almak istiyorlar. Aslında, alım fiyatlarının o kadar da uygun olmadığı gözleniyor. Artık devlet bile kredi kartlarındaki taksitlere el koymuşken, bu tarz satışlar uygun değil. Dediğim gibi, düzenlenen kampanyalar yanıltıcı.
Firmaların kampanyaya yönelmesinin sebebi nedir?
Bunun 3 tane nedeni olabilir. Birincisi, durgun sezonlarda elindeki stoğu eritmek için yapabilir. Elinde kalan ürünleri bitirmek için de bu tür kampanyalar yapılabilir. Bir de en önemlisi, firmalar piyasaya malını doldurmak için yapıyor olabilir. Bu durum netice olarak tüketiciye zarar verir. Kampanya firma açısından mı yoksa alıcı açısından mı önemli diye düşünmek lazım. Alıcı açısından bakarsanız, ihtiyacı 50 taneyse 200 tane satılır. Bu durum tüketiciyi ister istemez zora sokar. Bu alıcıya zarar verir. Çünkü, bunu satıp satamayacağınızın ya da hangi sürede satacağınızın önemi büyük. Bu gidişatta 5 ay sonrasını gören bir firma var mı bilmiyorum. O yüzden kısa vadeli ihtiyaçları almak daha mantıklı olacaktır. Bir de Roto-Frank olarak hiç kimseyi yanıltmamak, zarar vermemek için kampanya yapmayı düşünmüyoruz. Bugüne kadar müşteri düşünülerek yapılan bir kampanya görmedim. Başkalarının yapıp yapmaması onları ilgilendirir, bizi ilgilendirmez. Satışlarımız zaten iyi şekilde devam ediyor. Avrupa’ da bu tarz satış politikaları zaten izlenmiyor. Biz bu tarz bir çalışma içinde değiliz, tasvip de etmiyoruz. Bizimle çalışan müşterilerimiz bunu zaten çok iyi biliyor. Biz her zaman partnerlerimizi koruyoruz, destek oluyoruz. Bizim müşterilerimiz, her zaman bizden kampanya şartlarıymış gibi alım yapabilirler. Müşterilerimizden de bugüne kadar bu yönde bir teklif almadık.
Roto’ nun kampanyasız satışları nasıl?
Nisan ayında birkaç firma kampanya yaptı. Bu firmaların bize hiçbir etkisi olmadı. Biz hedeflediğimiz, planladığımız cirolarımıza ulaştık. Biz bu hedeflerimize ulaşabiliyorsak, demek ki yapılan kampanyalar bizi etkilemiyor demektir. Biz kendi hedeflerimiz doğrultusunda çalışıyoruz. Müşterilerimiz bu tür kampanyaların kendilerine zarar verebileceğini iyi biliyorlar. Yıllardır Roto kullanan bir firmanın sırf kampanya var diye, başka bir marka mal aldığını ben görmedim. Görebileceğimi de zannetmiyorum. Bunu yapan firmalar, daha çok ucuz ürünün peşinde olan hangi markayla çalıştığı oturmamış firmalardır. Türkiye’ de maalesef pencere üretim firmaları istenilen bilinçte değil. Tabii bunun yanında çok bilinçli, çok düzgün üretim yapan pencere fabrikası haline gelmiş firmalar da var. Bu firmalar zaten kendi yollarını çizmiş. Onlar için kampanya olmuş, olmamış çok önemli değil. Ama daha ufak çaplı firmalar bazı durumlarda hemen kapılıp gidebiliyorlar. Kampanya her zaman iyi şartlarda alım yapıyorsunuz demek değil. Yalnızca bizim sektörde değil, bütün sektörlerde bu durum aynı.
Bu tür kampanyalardan tüketicinin zara görmemesi için neler yapılmalı?
Tüketici bu tür kampanyalardan zarar gördükçe bilinçlenecektir. Veya bizim bu tarz yazılarımızı okudukça daha dikkat etmeye başlayacaklardır. Tüketiciler ülkenin ekonomik şartlarını göz önünde bulundurarak hareket etmeliler. Şu anki Türkiye’ nin ekonomik durumunu göz önüne alarak hareket etmeliler. Ben bunu söylerken aksesuarcılar anlamında değil, genel yapı anlamında söylüyorum.
Bence firmaların biraz daha bayilere destek olarak gitmesi, daha doğru olacaktır. Bayilere zoraki mal satmakla, müşterilerini daha çok zora soktuklarının bilincine varmalılar. Ben böyle düşünüyorum.
Roto yeni sezonda neler yapacak?
Roto her zaman çizgisini koruyacak. Biz Roto-Frank olarak geçmişteki çizgimizi koruyup, ticaretimize devam edeceğiz. Rakiplerimizle ölçülü seviyede mücadele edeceğiz. İlk 3 ay her ne kadar kendi firmamız için öyle geçmese de bazı firmalar için oldukça durgun geçti. Kasım-Aralık aylarının daha hareketli geçtiğini, hatta krizde bile bu kadar durgunluğun olmadığını söylüyorlar. Bu durum bazı küçük ölçekli firmaları oldukça olumsuz etkiliyor. Bence ayağımızı yorganımıza göre uzatmak en doğrusu olacaktır.
WINWORLD DERGİSİ 18. SAYI MAYIS/HAZİRAN 2005
|
